Preguntas Frecuentes

Los tiempos varían según el nivel de personalización de su producto. Los artículos de línea toman de 2 a 3 días hábiles en ser despachados. Para sellos y proyectos con su logotipo escolar, el tiempo de producción es de 3 a 5 días hábiles tras la aprobación del diseño. El tiempo de paquetería dependerá de su código postal (generalmente de 2 a 4 días extra).

Al realizar su compra en nuestra tienda, verá una opción para adjuntar su archivo (preferentemente en formato PDF, PNG de alta calidad o Illustrator). Si tuvo algún problema, puede enviarlo con su número de orden al correo: hola@industriaseducativas.com y nuestro equipo de diseño lo adaptará para el grabado.

¡Por supuesto! Durante el proceso de pago en la tienda en línea (Checkout), encontrará una casilla para ingresar sus datos fiscales (RFC, Razón Social, Uso de CFDI y Código Postal). La factura se le enviará automáticamente por correo electrónico una vez confirmado su pago.

Sí, manejamos esquemas preferenciales y proyectos institucionales para colegios, zonas escolares y pedidos por mayoreo. Si usted es directivo y desea equipar a toda su plantilla docente, por favor visite nuestra página de Contacto o escríbanos por WhatsApp para asignarle un asesor dedicado.

Todos nuestros sellos autoentintables están diseñados para durar miles de impresiones. Cuando la tinta comience a verse tenue, no es necesario desechar el sello; contamos con cojinetes de repuesto y tintas originales de recarga disponibles en nuestro catálogo de productos.